ZH控制卡常见问题解答

一、安装库文件时经常出现的问题：

要找出该属性是否存在注册表中，运行 C:/Regedit.exe，然后检查在以下位置： 
HKEY_CURRENT_USER/Software/Policies/Microsoft/Windows/Installer/DisableRollback 

如果 DisableRollback 项存在并且其值为"1"，删除项或设置为"0"项的值。（您还可以设置 DisableRollback 通过命令行指令）。Microsoft 建议管理员和开发人员不设置此属性如果它们使用命令行指令运行安装程序，或安装程序将不起作用。 

二、串口通信问题；

目前有个别客户使用串口通信的时候，会出现通信不上的现象，大部分情况都属于干扰的问题，主要是因为电源的纹波太大。

解决方法：1、在通信线路上不要有接头的，即使有接头也要使用烙铁焊接，主要是减少阻抗。2、在布线的时候最好不要和220电源线走到一起，很容易引起串联干扰，造成通信问题。3、电源使用质量好的，最好是纹波控制在200mV以内。

三、U盘不能更新数据：

在使用U盘控制卡当中，有些客户可能遇到显示屏其它工作正常，在电脑上数据编辑好之后已经下载到U盘里面，但插到控制卡上面，数据依然不能更新数据，有时显示屏只是闪烁一下，建议按照软件上的提示，把U盘格式化一下即可，如果再不行的话，请确认软件操作是否正常，也可以更换一个U盘尝试一下。

四、网络卡链接不上：

1、首先检查控制卡上面的网络链接指示灯是否正常；

2、如果灯亮正常，还是无法链接，请把控制卡恢复出厂设置一下，然后把电脑的IP地址设置为自动获得；

3、局域网之内，有多个显示屏的时，有时发送不正常，请检查在控制卡IP和显示屏地址是否冲突，如果冲突，重新设置单机直连设置一下即可。

4、偶尔可能会出现找不到控制卡、或者是加载数据不成功，请先关闭电脑的防火墙以及杀毒软件的防火墙。

五、恢复出厂设置方法： 

 先断掉，然后按住控制卡上面的按键，然后再上电，等待10秒之后，松开按键，P10单色屏的右上角会显示“加载成功！”即可。

六、U盘卡有时发送出现黑屏：

1、出现这种情况的原因是，U盘卡也支持串口方式通信，有些客户在使用串口通信的时候，在设置屏参中选择了U盘的通信方式，导致使用串口发送下去的数据出错，可能会出现黑屏现象。方法是把控制卡恢复出厂设置，方法参考第五点即可。